Autentificarea în contul BloxGame se face din butonul „Autentificare” de pe site, apoi introduci e-mailul și parola setate la înregistrare. Fără cont activ nu poți intra în zona de utilizator și nu poți gestiona depunerile, retragerile sau istoricul jocurilor.
Pe PC, accesul merge din orice browser actualizat, iar pe mobil funcționează pe ios și android, tot din browser, fără instalare obligatorie. Pentru siguranță, contul acceptă 2fa, iar sesiunea se închide din același meniu dacă folosești un dispozitiv partajat.
Deschizi site-ul BloxGame, apeși pe „Autentificare” și introduci datele contului. Dacă folosești ios sau android, pașii sunt aceiași în browser.
Folosești opțiunea de resetare a parolei din ecranul de autentificare și confirmi schimbarea din mesajul primit. Apoi intri din nou cu parola nouă și verifici să nu ai tastatura pe altă limbă.
Intri la recuperare cont și urmezi pașii de verificare ceruți de platformă pentru schimbarea metodei 2fa. După confirmare, setezi 2fa pe noul număr sau pe metoda disponibilă în cont.
Verifici semnalul, mesajele blocate și dacă numărul din cont e corect, apoi ceri retrimiterea codului. Dacă tot nu vine, folosești metoda alternativă de 2fa din cont, dacă e activată.
Platforma poate cere verificare de identitate înainte de acces complet, iar autentificarea se poate opri până trimiți actele cerute în cont. Dacă ești pe un internet cu ip atipic, treci pe date mobile sau pe o conexiune stabilă și reîncerci.
Ștergi cache-ul din browser, dezactivezi extensiile care blochează scripturi și reîncarci pagina. Dacă problema rămâne, încerci alt browser și verifici să nu fie o întrerupere temporară a site-ului.
BloxGame aplică verificarea contului pentru confirmarea identității și pentru controale antifraudă, în special înainte de procesarea retragerilor și când apar semnale de risc (date neconcordante, schimbări de cont, tranzacții neobișnuite).