Log ind på BloxGame og fortsæt dine spil

Hvordan logger jeg ind på BloxGame fra min mobil, når jeg bare vil ind hurtigt?

Åbn BloxGame, tryk på “Log ind”, og vælg din login-metode (e-mail eller brugernavn) og indtast adgangskode. Hvis du bruger 2fa, skal du også indtaste den kode, der vises i din autentificeringsapp.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til BloxGame og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam/uønsket, hvis mailen ikke dukker op inden for et par minutter.

Hvorfor bliver jeg logget ud af BloxGame hele tiden, selvom jeg lige har logget ind?

Det sker typisk, når cookies bliver blokeret eller slettet, eller hvis du bruger privat browsing. Slå cookies til, luk andre faner med BloxGame, og log ind igen i samme browser.

Kan jeg logge ind på BloxGame med det samme på både computer og telefon, uden at kontoen bliver låst?

Ja, du kan være logget ind på flere enheder, men du kan blive bedt om ekstra bekræftelse, hvis systemet ser et nyt device eller en ny placering. Hvis du rammer en sikkerhedslås, virker det at logge ud på alle enheder og logge ind igen med 2fa.

Hvad gør jeg, hvis 2fa-koden ikke virker, og jeg derfor ikke kan logge ind på BloxGame?

Tjek at tiden på din telefon står på automatisk, fordi 2fa-koder fejler ved forkert tid. Hvis det stadig ikke virker, brug dine backup-koder, eller nulstil 2fa via kontosikkerhed, hvis BloxGame tilbyder den mulighed.

Kan jeg logge ind på BloxGame, hvis jeg er i Danmark, og bliver jeg bedt om at bekræfte identitet?

Ja, login virker fra Danmark, men BloxGame kan kræve identitetskontrol, før du kan hæve penge eller ændre sikkerhedsoplysninger. Hvis du får en verifikationsbesked, skal du følge trinene i din profil og uploade de dokumenter, der bliver bedt om.